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產品出廠前,我公司可根據貴單位的要求承擔鍋爐房內設備布置等與鍋爐有關的各項事宜,一直到達交鑰匙工程,我們都可提供完善的免費服務。

產品在制造過程中,我公司可邀請用戶到廠進行實際質量檢查,對部件進行跟蹤檢驗。我廠專業售后服務人員每三個月對客戶所購產品,與司爐工共同進行維護保養,指導客戶使用,為您排憂解難。每六個月進行回訪,了解設備的運行情況,把不正常狀況消除在萌芽狀態。

遇有緊急情況,我廠可提供全方位服務,迅速解決問題,故障發生后駐地銷售部2小時內到達現場,省內12小時內解決問題,省外24小時解決問題。

在售后服務中,服務人員不允許喝用戶一杯開水,抽一支煙,我公司質量監督員隨時隨地了解服務員的工作狀況。我廠產品由中國人民保險公司承擔質量保險。除報價以外,提供設計鍋爐房的有關各項事宜,辦理各種鍋爐運行手續。
 
公司始終堅持“客戶利益為先”的服務理念,使廣大客戶享 受到高品質、高質量的服務,恒德鍋爐在國內30多個城市、 地區設立了銷售和售后服務機構,配備專職服務人員和備品 備件,并設有 24 小時服務熱線電話:0394-6791176。

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